L’équipe d’EGGS Solutions aime le travail bien fait !

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Fitancy

Nous avons basculé sur la solution Odoo by Eggs Solutions en novembre 2014 et avons été pilotes suite au développement de cette solution. Aujourd’hui, toute l’entreprise s’articule autour de la solution et des gains de performances importants ont été constatés.


Par exemple au niveau de la brique logistique, le gain a été le plus flagrant : outre le gain de performance immédiat qui a permis d’absorber la progression du volume de colis, les optimisations continues qui ont été mises en place ont permis de doubler le volume par rapport à avant Odoo sans avoir de personnel supplémentaire.

La satisfaction clients et la charge du service clients s’en est également ressentie puisque le taux d’erreurs sur les expéditions est passé de 2% à moins de 1 pour 1000

 

D’autres évolutions ont été menées par projets successifs au fil des années pour accompagner le développement de l’entreprise :

  • Gestion multi-sites en mode esclave où Odoo est maitre sur l’ensemble des sites (produits, facturation, traductions, etc…) avec stocks partagés (gain 1 ETP)
  • Ajout de transporteurs
  • Gestion des marketplaces avec stocks partagés
  • Mise à jour des tarifs en masse (gain 1/2 ETP)
  • Import temporaire de l’ensemble des catalogues fournisseurs pour n’avoir qu’à choisir ceux faisant partie du catalogue (gain 1 ETP)

De son côté Eggs Solutions a su se remettre en question lorsque des points bloquants ont pu être constatés ce qui a permis à nos entreprises d’évoluer constamment en parallèle.

La qualité de leur support a par exemple considérablement augmenté et la réactivité également. Un lead développeur nous a aussi été affecté et la perception de qualité de service s’en est immédiatement ressentie.

Enfin, les dirigeants d’Eggs Solutions, Sylvain BESSON et Grégoire ROSE, sont des personnes qui aiment le travail bien fait et continuent après plus de trois ans de collaboration fructueuse d’avoir toute ma confiance.

Samuel GALLOO – CEO & co-founder FITANCY