Relation client


Gestion de la relation client et fournisseur

Eggs solutions dispose d’une solution logicielle concernant la gestion de la relation client (CRM) ou de vos fournisseurs (SRM). Vous pourrez ainsi gérer l’ensemble des informations et des échanges qui vous lient à vos clients, vos prospects et vos fournisseurs.Cette solution vous permet de constituer votre fichier client, prospects et fournisseurs  avec des informations, comme leur adresse ( facturation, livraison etc…), téléphone, email, mais aussi les coordonnées des personnes physiques, et des données connexes comme les conditions de ventes et les conditions de paiement.

Vous disposerez d’un calendrier personnel et du service, avec des tâches de rappel des opérations que vous avez créées ou qu’on vous a attribuées, des rapports détaillés sur les opérations menées pour un client ou sur un dossier.

Notre solution vous permet également d’insérer des documents que vous avez numérisés et ainsi de disposer, au sein d’un même outil, de l’ensemble des échanges que vous avez eu avec vos partenaires. Notre solution est capable de gérer des accès différents entre commerciaux et responsables de service, de mettre à la disposition du directeur commercial des rapports ou tableaux de bord pour suivre en temps réel des opérations en cours et le chiffre d’affaires réalisé par chaque personne.

L’offre d’Eggs-solutions est centralisée et ne nécessite aucune installation sur vos postes. Un navigateur web suffit. Vous pouvez opter pour un serveur présent dans votre structure ou bien utiliser nos serveurs et ainsi être un simple utilisateur de la solution. Mais vos données vous appartiennent, ainsi que tous les documents liés.

Envie d’une démo pour vous faire votre propre idée de votre solution de CRM/SRM ? contactez nous